Strategia marketingowa w e-commerce fashion & beauty. Jak wyróżnić markę i zwiększyć sprzedaż

Skuteczny marketing sklepu internetowego wymaga dziś znacznie więcej niż prowadzenia kampanii reklamowych i obecności w mediach społecznościowych. Rosnące koszty pozyskania klienta, rozwój social commerce, zmieniające się zachowania konsumentów oraz duża konkurencja sprawiają, że marki muszą patrzeć na marketing jako na spójny system obejmujący strategię, doświadczenie użytkownika, kanały sprzedaży i analitykę.

W książce „Strategia marketingowa w e-commerce fashion & beauty. Jak wyróżnić markę i zwiększyć sprzedaż” Kamila Gębik koncentruje się na budowaniu takiego systemu w branżach mody i urody. Publikacja prowadzi od audytu sklepu i analizy grupy docelowej przez psychologię zakupów, archetypy marek i UX, aż po omnichannel, performance marketing, influencer marketing, social commerce oraz pomiar efektywności działań.

Istotną częścią książki jest podejście oparte na danych. Autorka omawia wskaźniki wykorzystywane w e-commerce, między innymi ROAS, CAC, LTV, poziom zwrotów i marżę brutto. Dzięki temu marketing zostaje przedstawiony w bezpośrednim związku ze sprzedażą i rentownością biznesu. Osobne miejsce zajmują również trendy branżowe, rozwój technologii oraz wykorzystanie AI w handlu.

Publikację uzupełniają wywiady z kilkudziesięcioma praktykami związanymi między innymi z markami Bielenda, Eveline Cosmetics, Kazar, Bizuu, Tatuum, Crocs, Savicki i Intersport. Według informacji wydawcy książka wykorzystuje również wyniki badań konsumenckich obejmujących ponad 500 respondentów, a czytelnik otrzymuje checklisty oraz roczny kalendarz działań marketingowych.

Książka może być szczególnie przydatna osobom odpowiedzialnym za rozwój sklepów internetowych w sektorach fashion i beauty, ale wiele poruszanych zagadnień, takich jak UX, analityka, performance marketing, KPI czy strategia wielokanałowa, można wykorzystać także w innych segmentach e-commerce.