„Tworzenie doświadczeń klientów. Wydanie II poszerzone” Artura Urbańskiego i Lucyny Dziewy jest kontynuacją ich pierwszej, udanej publikacji, która skupiała się na klientocentryczności. Stawia ona potrzeby klienta na pierwszym miejscu, rozumiejąc, że jego decyzje zakupowe…
Odkrywaj najlepsze książki biznesowe i zyskaj przewagę w karierze oraz biznesie. Dołącz do największej społeczności czytelników książek biznesowych i zyskaj dostęp do wiedzy, która działa!
