Marketing 5.0. Technologie Next Tech

Redakcja
|
22 listopada 2021
Zapisz
Ocena czytelników
0 / 0

Philip Kotler to emerytowany profesor Kellogg School of Management, Hermawan Kartajaya założył MarkPlus, Inc., a Iwan Setiawan jest dyrektorem generalnym w tej firmie. Wspólnie napisali: „Marketing 5.0 – Technologie Next Tech”. Zajrzyjmy do książki. 

Wyzwania cyfryzacji

Marketing 3.0 był ostatnim etapem marketingu tradycyjnego, w marketingu 4.0 erę cyfrową wykorzystywano w stopniu podstawowym, zaś marketing 5.0 to nowe cyfrowe realia warunkowane pandemią. W technologiach next tech liczy się sztuczna inteligencja – NLP, technologia sensorowa i robotyka. 

Wyzwania świata cyfrowego? Przepaść cyfrowa i pokoleniowa: baby boomersi, pokolenie X, milenialsi, pokolenie Z i alfa inaczej podchodzą do obecności technologii w życiu. Ponadto, chociaż cyfryzacja często wyrównuje szanse, wciąż zachodzi polaryzacja w pracy, stylach życia, światopoglądach oraz w rynkach. Właśnie dlatego warto zwrócić uwagę na imperatyw zrównoważonego wzrostu, zakładający różnorodność, inkluzję i równe szanse. 

Prospołeczne technologie i strategie cyfryzacji 

Technologie stają się pożądane, gdy promują kontakty społeczne. Dowodem na to, że technologia łączy ludzi jest crowdsourcing, czy dzielenie się informacjami na blogach, forach. 

Pandemia i dystans społeczny wymusiły na firmach szybszą cyfryzację. Wskazówki: klientów do kanałów cyfrowych przeniesiemy zachęcając do przejścia na rozwiązania cyfrowe i identyfikując­­ źródła frustracji, potencjał cyfrowy zbudujemy inwestując w infrastrukturę, opracowując cyfrowe doświadczenie konsumenckie i ustanawiając silną organizację cyfrową, natomiast cyfrowe przywództwo wzmocnimy poprzez wdrożenie zaawansowanej technologii i wprowadzanie nowych doświadczeń konsumenckich. Wszystkie te metody umożliwią nam ugruntowanie pozycji lidera.

Książka pojawiła się w odpowiednim momencie i świetnie wpisuje się w obecne czasy pandemii. Przedłużająca się kwarantanna wprowadzona w wielu krajach zmusiła wiele firm do przyjrzenia się cyfrowym aspektom marketingu. Rozmiar książki czyni z niej również świetny podręcznik dla praktykujących menedżerów.

Walter Viera, były przewodniczący International Council of Management Consulting Institutes

AI, martech oraz marketing przyszłości

Mimo, że sztuczna inteligencja usprawnia działania w wielu branżach, przyszłością doświadczenia konsumenckiego będzie kombinacja opanowania maszyny z serdecznością człowieka. Ludzie i maszyny muszą współpracować, ponieważ maszyny myślą zbieżnie, a my rozbieżnie.

Technologii marketingowej (martech) używa się na gruncie reklamy, marketingu treści i bezpośredniego, zarządzaniu relacjami z klientem, w kanałach dystrybucji oraz na płaszczyźnie produktu i usługi. Taktyki martech: 1. Marketing bazujący na danych – zaprojektujemy go definiując cele, identyfikując wymogi/ dostępność danych i kreując ekosystem danych; 2. Marketing predykcyjny – wspiera w szacowaniu wartości klienta, w podejmowaniu lepszej świadomej decyzji i w przewidzeniu reakcji klienta; 3. Marketing kontekstowy – kształtuje spersonalizowane doświadczenie klienta; 4. Marketing rozszerzony – harmonizuje relację na linii człowiek-maszyna; 5. Marketing zwinny – polega na dogonieniu klientów i na prześcignięciu konkurencji. To analityka w czasie rzeczywistym, szybka reakcja, elastyczna platforma produktowa, zdecentralizowane zespoły, szybkie eksperymentowanie oraz otwarte innowacje.   

Książka „Marketing 5.0 – Technologie Next Tech” jest ciekawym studium współczesnego marketingu, które powinien przeanalizować każdy ambitny marketer.

Udostępnij
Udostępnij
Udostępnij
Udostępnij
Wyślij

Sprawdź, gdzie kupisz najtaniej

Otrzymujemy prowizję od każdego zamówienia zrealizowanego za pośrednictwem poniższych linków. Klikając w nie i kupując w poniższych księgarniach pomagasz nam prowadzić nasz serwis, za co z góry dziękujemy.

Przykro nam, ale wygląda na to, że tej książki nie ma obecnie w sprzedaży w żadnej dobrej księgarni. 

Niestety, nie udało nam się znaleźć tej książki w żadnej księgarni. Zachęcamy jednak do sprawdzenia, czy nie jest dostępna w jednej z renomowanych księgarń.

Dyskusja

Dodaj swoją opinię o książce

Nie licz na szczęście! Opowieść o innowacjach i wyborach klientów
Clayton Christensen, David Duncan, Karen Dillon, Taddy Hall

Nie licz na szczęście!

Dołącz do grona ambitnych liderów!

Odkryj najlepsze książki biznesowe i zyskaj przewagę w karierze oraz biznesie. Zapisz się teraz i zyskaj dostęp do wiedzy, która działa!

RODO
Nie wyślemy Ci spamu, ani nie sprzedamy Twoich danych innym firmom. W każdej chwili możesz zrezygnować.

Bądź na bierząco!

Zaprenumeruj nasz newsletter i bądź zawsze o krok przed konkurencją!

Książki, które mogę Ciebie zainteresować

AI w rękach sprzedawcy. Jak zwiększyć efektywność sprzedaży i zdominować rynek
Anthony Iannarino, Jeb Blount

AI w rękach sprzedawcy. Jak zwiększyć efektywność sprzedaży i zdominować rynek

W obliczu rewolucji, jaką sztuczna inteligencja wnosi do niemal każdej dziedziny życia, sektor sprzedaży stoi przed wyjątkowym wyzwaniem i jednocześnie niepowtarzalną szansą. Książka „AI w rękach sprzedawcy. Jak zwiększyć efektywność sprzedaży i…
Jak stworzyć strategię marki z ChatGPT
Karina Misztal, Małgorzata Siedlik

Jak stworzyć strategię marki z ChatGPT

W erze sztucznej inteligencji wiele osób poszukuje prostych i skutecznych narzędzi do budowania własnej marki. Książka „Jak stworzyć strategię marki z ChatGPT” autorstwa Kariny Misztal i Małgorzaty Siedlik to odpowiedź na rosnące…
Bóg techy. Jak wielkie firmy technologiczne przejmują władzę nad Polską i światem
Sylwia Czubkowska

Bóg techy. Jak wielkie firmy technologiczne przejmują władzę nad Polską i światem

Sylwia Czubkowska w książce „Bóg techy. Jak wielkie firmy technologiczne przejmują władzę nad Polską i światem” w sposób bardzo precyzyjny i jednocześnie literacko wyrafinowany demistyfikuje mit, jaki narósł wokół największych firm technologicznych….
Storytelling, czyli jak opowiadać historie w biznesie
Przemysław Kutnyj

Storytelling, czyli jak opowiadać historie w biznesie

Storytelling to jedno z najczęściej przywoływanych słów w kontekście nowoczesnej komunikacji biznesowej, marketingu i wystąpień publicznych. Wydaje się, że temat ten został już wyczerpany — dziesiątki książek, setki kursów, tysiące wystąpień TEDx….
Biznes oparty na danych. Zespół ekspertów, sztuczna inteligencja i analityka jako klucz do sukcesu
John K. Thompson

Biznes oparty na danych. Zespół ekspertów, sztuczna inteligencja i analityka jako klucz do sukcesu

Książka Johna K. Thompsona to jedna z najbardziej kompleksowych i praktycznych pozycji dostępnych na polskim rynku, która opisuje, jak zbudować biznes oparty na danych. Autor, bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu w pracy…
zamiast-przemawiac-zacznij-rozmawiac
Joanna Berendt

Zamiast przemawiać, zacznij rozmawiać. Porozumienie bez Przemocy w biznesie

W erze nieustającej presji na wyniki, skuteczność i tempo działania, coraz więcej liderów zaczyna szukać alternatywnego podejścia do zarządzania i komunikacji w zespole. Książka Joanny Berendt „Zamiast przemawiać, zacznij rozmawiać” to jeden…

Sprawdź, gdzie kupisz najtaniej

Dołącz do grona ambitnych liderów!

Odkryj najlepsze książki biznesowe i zyskaj przewagę w karierze oraz biznesie. Nie przegap najnowszych tytułów, które zmienią Twoje podejście do biznesu. Zapisz się teraz i zyskaj dostęp do wiedzy, która działa!

RODO

Nie wyślemy Ci spamu, ani nie sprzedamy Twoich danych innym firmom. W każdej chwili będziesz mógł zrezygnować.