Kolejna odsłona „Emocji w życiu i w biznesie, czyli jak być człowiekiem w pracy?” traktuje o sile. Spójrzmy, co mówią o niej eksperci „Harvard Business Review Polska” w książce „Emocje w życiu i w biznesie: SIŁA”.
Przemyślenia specjalistów
Sheila Heen, współzałożycielka firmy Triad Consulting i Daniel B. Stone, wiceprezes ds. komunikacji w Alberto-Culver ujawniają, że zaledwie 38% menedżerów rzetelnie ocenia podwładnych, a aż 55% pracowników nie sądzi, że oceniono ich dokładnie. Kroki ku lepszemu odbieraniu informacji zwrotnych: 1. Poznanie swoich skłonności; 2. Oddzielenie treści informacji od osoby ją przekazującej; 3. Założenie, że informacja zwrotna jest coachingiem; i 4. Zrozumienie intencji rozmówcy.
Według Jeffreya A. Sonnefelda, dziekana ds. programu kształcenia kadry kierowniczej oraz profesora zarządzania w Yale School of Management i Andrew J. Warda, profesora nadzwyczajnego zarządzania na University of Georgia, porażka jest dla prawdziwych przywódców motywacją do dalszej walki i początkiem drogi. Zawsze spoglądają oni w przyszłość oraz pozwalają bliskim na wsparcie. Gdy czyjeś oskarżenia osłabiają naszą karierę, należy opracować strategię walki, pozyskać sprzymierzeńców i oczyścić dobre imię.
Stephanie Marston, psychoterapeutka, ekspertka ds. radzenia sobie ze stresem i work-life balance wraz z Anną Marston, ekspertką ds. strategii i przywództwa twierdzą, że by pokonać stres, powinniśmy wyrobić odporność. Osoba ją rozwijająca zmienia bowiem myślenie o stresie, wie, co może kontrolować i to, że stres uczy.
Derek Lusk, psycholog biznesu i pracownik działu sojuszy globalnych w Hogan Assessment System oraz Thomas Chamorro-Premuzic, prezes ww. firmy i wykładowca na Columbia University głoszą, że nadmiernie wykorzystywane mocne strony zmieniają się w słabości, a ekstremalna odporność owocuje dążeniem do niewykonalnych celów i budowaniem murów. Ponadto, przesadnie odważni liderzy nie uświadamiają sobie własnych ograniczeń i są autorytarni.
Glenn E. Mangurian, współzałożyciel FrontierWorks, dzieli się natomiast spostrzeżeniami związanymi z niepełnosprawnością i przestrzega, by nie mylić odporności z twardością oraz, by rozważać różne życiowe scenariusze. Jak poradzić sobie z nową sytuacją? 1. Skupić się na przyszłości; 2. Spojrzeć na siebie z nowej perspektywy; i 3. Zmierzać do odbudowania tożsamości. Przeciwności uczą, że możemy kontrolować tylko naszą reakcję na rzeczywistość oraz, że łatwiej tworzyć nowe marzenia niż pielęgnować zawiedzione nadzieje.
Martin E.P.Seligman, profesor psychologii i dyrektor Centrum Psychologii Pozytywnej na University of Pennsylvania podkreśla, że optymizm jest kluczem do odporności. Rehabilitacja emocjonalna żołnierzy po traumach wojennych składa się z testów i kursów, m.in. radzenia sobie z porażkami, który polega na: 1. Rozpoznawaniu własnych reakcji na traumę; 2. Łagodzeniu lęku; 3. Odkrywaniu siebie przed innymi; 4. Pisaniu opowiadań; i 5. Ustalaniu zasad życiowych.
Zaproszenie do podróży
Książka „Emocje w życiu i w biznesie: SIŁA” to mądra lektura, ukazująca wiele aspektów siły i umożliwiająca odbycie podróży w głąb samych siebie – przyda się ona każdemu z nas.
